Телефон
+7 (967) 075-84-64
+7 (499) 499-21-69
Время работы
Пн-Пт: с 9:00-18:00
Email:
info@inter-m24.ru

Помогаем строить системные и управляемые продажи

         Оказываем помощь в настройке инструментов, которые позволят вашему бизнесу генерировать больше прибыли от  клиентов, увеличивая объемы продаж. Предлагаем услуги по внедрению, отладке CRM-систем, систем сквозной аналитики, общей аналитике системы продаж, поиска слабых мест в цепочке взаимодействий с клиентами.
       Часто встречаются ситуации, когда в бизнесе настроены и работают рекламные кампании по абсолютно разным каналам трафика, тратятся бюджеты, но результаты продаж и объемы выручки не оправдывают ожиданий.  Причин для этого множество, одна из них не правильная настройка CRM, часто встречается ситуация когда менеджеры используют систему только как календарь с датами звонков без четкого соблюдения этапов сделок, часто перенося/ удлиняя «неудобные», «сложные» задачи из раза в раз, другими причинами могут быть отсутствие четкой сегментации клиентов, оценки их потенциала и т.д.
      Для того чтобы разобраться в Вашей ситуации и найти пути ее решения, напишите или позвоните мы обязательно Вам поможем.

Наши партнеры

Битрикс24

Битрикс24 — многофункциональный инструмент, который дает возможность выстроить систему коммуникаций  между сотрудниками внутри компании .
Битрикс24 позволяет настроить структурную работу между подразделениями, партнерами, клиентами путем интеграций сторонних сервисов, таких как системы бухгалтерии, почтовые сервисы, IP-телефония, системы складского учета, сайтов в единое информационное пространство.

Битрикс24
Преимущества Битрикс24
Множество сервисов в одном Битрикс24

Система объединяет в себе не только CRM, но и сервисы аналитики, crm-маркетинга, конструктор сайтов и многое другое

Задачи и проекты

Позволяет работать с задачами и проектами  объединяет все подразделения. Диаграммы ганта, интеграция с календарем, облачным диском, отчеты. 


Коммуникации внутри компании
Видео-чат с возможностью демонстрации экрана,  инструменты для проведения онлайн конференций 
CRM для отдела продаж

Мощный инструмент для автоматизации продаж. Настройка гибких воронок, бизнес-процессы. Работа с аналитикой, инструменты для crm-маркетинга. 

amoCRM

Amocrm обладает необходимым количеством инструментов для повышения эффективности отдела продаж. Внедрив данную crm систему, отслеживайте ситуацию по воронке продаж, контролируйте эффективность работы менеджеров. Правильно настроенная digital воронка упрощает процесс продажи, автоматически "подогревает" клиента на различных этапах сделки, указывает на приоритетные задачи, отслеживает триггеры, автоматически двигает сделку по этапам. 

amoCRM
Преимущества amoCRM
Гибкие возможности кастомизации 

Продукт с открытым исходным кодом. На рынке присутствует огромное количество виджетов для решения различных задач. Например, автоматизация отправки сообщений, автоматическое движение сделок по воронке продаж, постановка задач.

Интуитивно понятный интерфейс

У сотрудников  не возникает сложностей с пониманием работы продукта. Что повышает скорость обучения и эффективность работы отдела продаж. 


Оплата лицензии за 1 пользователя 
Экономия средств при использовании продукта
Все коммуникации в одном окне 

Объедините сайт, IP-телефонию, соц. сети, месседжеры в одну систему. Контролируйте действия сотрудников и эффективность работы. Предугадывайте запросы клиентов, повышайте выручку!

Roistat

Roistat дает подробную аналитику с учетом всех рекламных каналов. Предоставляет возможность прогнозировать рекламный бюджет, автоматизирует расходы на рекламу. Roistat позволяет учитывать 21 бизнес показатель такие как: выручка, прибыль, CPC, CTR, CPA,CPL, конверсию повторных заказов и многое другое.
Roistat поддерживает интеграцию с наиболее популярными CRM-системами и системами учета, объединяет данные из различных источников трафика и дает мультиканальную аналитику, тем самым упрощая работу маркетологов и предоставляет прозрачные данные для руководства.
Roistat

Кому может быть полезна автоматизация продаж

CRM для B2B

Для отделов продаж дистрибуции, торговых, промышленных компаний. Контролируйте сотрудников и их показатели.

  • Удобное мобильное приложение для выездных сотрудников
  • Автоматизация воронок продаж по направлениям бизнеса
  • Интеграция с iP телефонией
  • Инструменты для Командной работы над проектами
  • Интеграция с 1С
  • ОТЧЕТЫ И KPI 
  • РАБОТА С ШАБЛОНАМИ ДОКУМЕНТОВ
  • РЕТАРГЕТИНГ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

CRM для B2C

Для отделов продаж осуществляющих розничные продажи товаров и услуг онлайн/оффлайн.Учет посетителей, работа с бронированием

  • Учет всех коммуникаций c клиентами
  • График встреч, запись клиента
  • Учет количества розничных посетителей с технологией Face-трекер
  • Выставление счетов
  • Интеграция  c онлайн кассами 
  • КОНСТРУКТОР САЙТОВ
  • РЕТАРГЕТИНГ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ

CRM для Интернет магазина

Для отделов продаж продающих через соц. сети, сайт, доски объявлений. Гибкое управление продажами.

  • Автоматизация продаж через бизнес-процессы
  • Настройка системы управления коммуникациями
  • Прием платежей через чаты, sms
  • Инструменты для быстрых консультаций
  • Сквозная аналитика
  • Интеграция с Интернет магазином
  • Интеграция со службой доставки
  • КОНСТРУКТОР Сайтов
  • Ретаргетинг рекламных кампаний

CRM для сферы недвижимости

Для агентств недвижимости и  компаний застройщиков.

Работа с базой объектов

  • Гибкая настройка воронок продаж 
  • Учет агентских продаж
  • Работа с шаблонами документов
  • Автоматизация действий для "прогрева" клиента
  • РЕТАРГЕТИНГ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
  • Работа с картами и адресами
  • Настройка воронок продаж по направлениям
  • Работа с каталогами
КАК ВЫБРАТЬ СRM
Определить цель внедрения

В первую очередь, необходимо определить цели и задачи, которые должна выполнять CRM система. Например, требуется агрессивное увеличении выручки компании или систематизации работы, контроль исполнителей.

Пользователи CRM 

Далее определить количество пользователей и работу каких отделов требуется автоматизировать. Стоимость лицензии зависит от количества пользователей и функционала тарифа.

Различие систем 

Коробочная версия требует наличия собственных или арендных серверов, желательно иметь штатного серверного администратора. Но при этом дает более широкие возможности для адаптации под свои потребности. Облачная версия более простая в эксплуатации и содержании. Техническое администрирование системы производится сотрудниками Битрикс24. Используя облачную версию, клиенты могут полностью сосредоточиться на процессах компании

Внутренний аудит 

Провести аудит уже используемых инструментов в компании, например наличие IP-телефонии, сайта и т.д.. Эффективность внедрения и работы crm-системы, зависит от интеграции со сторонними сервисами. Это позволит создать единое информационное пространство для работы с клиентской базой

СПЛАНИРОВАТЬ БЮДЖЕТ

Рассчитать ресурсы и затраты на содержание системы. Например, коробочная версия покупается 1 раз, далее стоимость льготного продления составляет 25% от стоимости лицензии. Облачная версия арендуется пожизненно , доступен широкий выбор тарифов, возможен переход в коробочную версию. 

НАСТРОИТЬСЯ НА РЕЗУЛЬТАТ

Внедрение новой CRM-системы требует времени и административных ресурсов на обучение и адаптацию сотрудников. CRM — это не волшебная таблетка и без активного участия со стороны руководства нельзя достигнуть целевых результатов. Из опыта внедрения, большая часть сотрудников негативно относится к CRM, считая это "закручиванием гаек" в компании.

Мы готовы помочь Вам и проведем предпроектное исследование в ходе которого рассчитаем затраты, составим техническое задание, подберем CRM систему под ваши требования. 

Результат внедрения CRM

Коротко, что получают наши клиенты по окончанию проекта:

  • Настроенные воронки продаж. У сотрудников отдела продаж настроены инструменты для ведения первичных и повторных сделок. Система сама напомнит когда и кому позвонить и проконтролирует исполнение задачи. 
  • Подключены инструменты для взаимодействия с клиентами (email, месседжеры, соц.сети).
  • Подключены и настроены источники трафика (сайт, соц. сети, другие каналы).
  • Подключена  IP-телефония, настроены правила распределения звонков.
  • Настроены уникальные поля лидов/сделок, все действия фиксируются в единой системе.
  • Вся история коммуникаций сохраняется в карточке клиента.
  • Настроена система прав доступа и ролей в компании. Минимизирует риск потери клиентской базы и других данных.
  • Гибкая система отчетов по ключевым показателям. Контролируйте результаты сотрудников.
  • Работа с задачами внутри компании.
  • Обучение работе с системой.

10-25% 
реальный рост выручки компании.