Mango office
17 лет на рынке виртуальной АТС. Mango Office предлагают одни из лучших решений на рынке.
Более 100 готовых интеграций с партнерами
Преимущества IP-телефонии
Снижение Затрат на связь
- Быстрая скорость подключения
- отсутствие затрат на установку собственного телефонного оборудования
- РАБОТА В ЕДИНОМ ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ
- Многоканальность,
Оперативное подключение дополнительных номеров - оперативное Открытие удаленного call-центра, подключение филиалов
Аналитика
- Оценка качества работы кол-центра с записью разговоров, речевой аналитикой, отчетами
- информация о принятых и пропущенных вызовах
- Статический коллтрекинг
Анализ количества и качества обращений с офлайн источников
- Динамический коллтрекинг Для отслеживания эффективности онлайн кампаний
Интеграции
- Работа в единой виртуальной среде — интеграция с CRM и другими системами
- КАЖДЫЙ ЗВОНОК ПОПАДЕТ В CRM В КАРТОЧКУ КЛИЕНТА, А ЕСЛИ ЗВОНИТ НОВЫЙ КЛИЕНТ, CRM СОЗДАСТ новую.
- Перевод звонков известных клиентов на ответственных сотрудников
- Постановка задач по пропущенным вызовам
Качество связи
- Связь в любой точке мира
- входящие и исходящие вызовы с компьютора, на стационарном и мобильном телефоне с индивидуальной переадресацией (SIP, GSM).
- Повышение скорости коммуникаций благодаря мобильному приложению
- Гибкая настройка сценария Распределения звонков между сотрудниками
Наши рекомендации
Если вы ранее не пользовались услугами IP-телефонии мы поможем подобрать оператора под ваши требования.
Этапы подключения
— Бесплатные Сайты и CRM.